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Home 고래구독 자주하는질문

 <정기구독자 FAQ>

 

Q1. 배송은 언제 되나요?

고래가그랬어의 발행일은 매달 10일입니다. 우편으로 배송이 이루어지며 매월 12일~15일, 늦어도 20일 전에는 책을 받아보시게 됩니다. 

 

Q2. 배송이 되지 않아요!

도착 예정일이 지나도 책을 받지 못하셨을 때는 되지 않을 때에는 전화나 이메일로 연락주세요.

 

Q3. 정기구독 연장하고 싶어요.

정기구독 종료 한 달 전에 책속에 구독만기안내 엽서를 보내드립니다. 전화나 홈페이지로 연장 신청해 주세요.

 

Q4. 현금영수증 처리 되나요?

홈페이지에서 정기구독을 하실 경우 기타 사항에 핸드폰 번호와 함께 '현금영수증 신청'이라고 적어 주세요. 전화나 이메일로도 신청할 수 있습니다.

 

Q5. 지난호를 사고 싶어요

전화 주시면 재고를 확인한 다음 금액을 안내해 드립니다. 입금이 확인되면 바로 택배로 보내 드립니다.

 

Q6. 주소변경은 어떻게 하나요?

이름, 연락처, 이전 주소, 변경된 주소를 전화나 이메일로 알려주세요.

 

Q7. 해외구독은 어떻게 되나요?

지역에 따라 배송료가 다르며, 배송지의 정확한 주소 확인을 위해 이메일로만 접수 받습니다. 메일로 해당 국가, 지역, 주소를 말씀해 주시면, 비용을 안내해 드립니다.

-메일에 적을 내용 : 신청자(입금자)이름 / 연락처 / 구독기간 / 받는 사람(영문) / 연락처(해당국가) / 주소(영문)

 

구독 문의  031-955-9131     이 이메일 주소는 스팸봇으로부터 보호됩니다. 보시려면 자바스크립트를 사용 가능으로 해야됩니다.